Liputan6.com, Jakarta - Kualitas kendaraan baru di China mengalami penurunan signifikan pada 2025. J.D. Power dalam studi tahunan China Initial Quality Study (IQS), mencatat rata-rata masalah yang dilaporkan pemilik naik 17 per 100 kendaraan (PP100), menjadi 229 PP100 dibandingkan tahun sebelumnya.
Penurunan ini erat kaitannya dengan persaingan harga yang semakin ketat di pasar otomotif terbesar dunia tersebut.
Masalah kualitas meningkat di berbagai segmen. Untuk merek domestik dan kendaraan pasar massal, jumlah masalah melonjak hingga 18 PP100, sementara pada merek mewah kenaikannya mencapai 13 PP100.
Advertisement
Tekanan biaya yang muncul dari persaingan sengit, dianggap memengaruhi kinerja pengendalian mutu serta distribusi di industri otomotif.
Kategori masalah desain maupun pabrikan juga tercatat melonjak tajam. Dibandingkan tahun lalu, masalah desain meningkat 9,0 PP100 dan masalah produksi naik 8,8 PP100.
Kehadiran fitur pintar justru menambah tantangan baru. Fitur infotainment, kursi, hingga teknologi bantuan pengemudi mengalami lonjakan keluhan.
Dari sembilan kategori utama, hanya powertrain yang tidak meningkat. Infotainment mencatat kenaikan terbesar yakni 5,2 PP100, disusul kursi dengan 3,3 PP100, serta driver assistance 1,8 PP100.
Keluhan Pemilik
Keluhan pemilik banyak berkisar pada desain antarmuka manusia, mesin seperti pengenalan suara, logika kendali sentuh, hingga masalah perangkat keras seperti lambatnya respons layar dan konektivitas Bluetooth, yang sangat mengganggu penggunaan sehari-hari.
Elvis Yang, General Manager Auto Product Practice J.D. Power China menegaskan tantangan besar yang dihadapi pabrikan.
"Dengan latar belakang berbagai tekanan persaingan dalam hal teknologi industri, konfigurasi, dan harga, performa IQS kendaraan bermesin bensin tradisional mengalami penurunan yang signifikan dari tahun ke tahun," ujarnya, dalam keterangan resmi, Jumat (5/9/2025).
Advertisement

:strip_icc()/kly-media-production/medias/5037611/original/063736000_1733399301-IMG-20241205-WA0041.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/3975040/original/077790600_1648205648-20220325-Harga-emas-pegadaian-naik-ANGGA-5.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5389897/original/047221900_1761213067-pemutihan_sertifikat_tanah_-_klaim.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5396335/original/088000300_1761731996-Cek_Fakta_Tidak_Benar_Ini_Link_Pendaftaran_-_2025-10-29T163728.257.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/avatars/1126786/original/013775800_1491984047-WhatsApp_Image_2017-04-12_at_14.59.31.jpeg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5261694/original/082162600_1750680449-chery_c5.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/promo_images/1/original/085223300_1761037787-Desktop_1280_x_190.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/1409523/original/014973200_1479454255-China.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/avatars/286532/original/085156900_1481861189-goa_langir.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5364792/original/051815700_1759126836-Batikraya__desktop-mobile__356x469.png)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5396700/original/019761300_1761778633-WhatsApp_Image_2025-10-29_at_23.41.31__1_.jpeg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/4226062/original/015474800_1668420778-2021_0226_15092000.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5393164/original/072524800_1761544630-IMG_9647.jpeg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/4029993/original/058442300_1653212848-20220522-Melihat_Pembuatan_Batik_Tulis_Borobudur_yang_Mendunia-Iqbal-7.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5385229/original/088478200_1760891568-Semalam__saya_merasa_terhormat_bisa_mewakili_perempuan-perempuan_hebat_dalam_Anugerah_Kartini_Mu.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/4959156/original/095658300_1727935331-WhatsApp_Image_2024-10-02_at_20.00.58.jpeg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/4594861/original/042341600_1696214868-WhatsApp_Image_2023-10-01_at_11.22.57_AM.jpeg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/1007857/original/028718200_1443772607-20151002-Batik-Indonesia-Jakarta1.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5383936/original/055648100_1760702670-Screenshot_2025-10-17_190053.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5383102/original/063853500_1760619413-pelatihan_membatik_ODGJ.jpeg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5365926/original/014482200_1759210923-WhatsApp_Image_2025-09-30_at_12.08.49_a259c739.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5379874/original/030629300_1760405838-batik_____thank_you__jeromepolin_____.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/3050435/original/060976100_1581668779-anakmainajing.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/thumbnails/5397996/original/091191900_1761826464-20251029-trump-umumkan-tarif-turun-dan-china-akan-beli-kedelai-as-1a0a49.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/1559574/original/040900500_1491540010-20170406-Bertemu-di-Florida_-Donald-Trump-dan-Xi-Jinping-Saling-Lempar-Senyum-AP-6.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5319064/original/014907000_1755503547-Untitled.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5396714/original/033197700_1761784040-Untitled.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5396217/original/013015200_1761729437-IMG_20251016_120248.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/5396045/original/078978000_1761725214-Untitled.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/thumbnails/5395739/original/096712900_1761717062-wisata-malam-di-lhasa-pecahkan-rekor-guinnes-sebagai-tur-perahu-tertinggi-liputan6-392e35.jpg)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/3046087/original/088905900_1581323845-20200210-Pasar-Saham-di-Asia-Turun-Imbas-Wabah-Virus-Corona-4.jpg)